Ogólne Warunki Handlowe

I. Postanowienia wstępne i definicje pojęć

1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej zwane również „OWH”) regulują stosunki prawne między spółką

Nazwa handlowa: Easy Light s. r. o.
Siedziba: Ľ. Štúra 16/25, Beluša 018 61, Republika Słowacka

Zarejestrowaną w rejestrze Sądu Rejonowego w Trenczynie, Wydział Spółek, Nr wpisu 45143/R
REGON: 55334270

NIP: 2121975966

NUMER VAT: SK2121975966
Rachunek bankowy: SK9383300000002002546153 (nr. konta: 2002546153/8330)

Sprzedający jest podatnikiem VAT /Podatek od wartości dodanej/

 

(zwany dalej „Sprzedającym”) oraz każdą osobą, która jest Kupującym towarów lub usług oferowanych przez Sprzedającego na Stronie internetowej Sprzedającego i która występuje w charakterze konsumenta w rozumieniu dalszych postanowień niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych oraz odpowiednich ustaw definiujących konsumenta, w ramach obowiązującego ustawodawstwa Republiki Słowackiej, w szczególności ustaw: ustawa nr 102/2014 Dz.U. o ochronie konsumenta przy sprzedaży towaru lub świadczeniu usług na podstawie umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa Sprzedającego z późniejszymi zmianami, ustawa nr 250/2007 Dz.U. o ochronie konsumenta z późniejszymi zmianami, ustawa nr 22/2004 Dz.U. o handlu elektronicznym z późniejszymi zmianami, ustawa nr 40/1964 Dz.U. Kodeksu cywilnego z późniejszymi zmianami, ustawa nr 250/2007 Dz.U. o ochronie konsumenta z późniejszymi zmianami.

 

1.1.1. Kontakt e-mailowy i telefoniczny ze Sprzedającym:

Email: info@mitochondriak.pl

Nr tel.: +421902259511

1.1.2. Adres do przesyłania pism, reklamacji, odstąpień od umów itp. to:

Easy Light s. r. o., Ľ. Štúra 16/25, Beluša 018 61, Republika Słowacka

 

1.2. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe regulują stosunki prawne między Kupującymi, którzy są konsumentami, a Sprzedającym.

1.3. Pojęcie „sklep internetowy” jest tożsame z pojęciem „sklep elektroniczny” i „strona internetowa”.

1.4. Kupującym jest każda osoba (fizyczna lub prawna), która przesłała zamówienie, korzystając w szczególności ze strony internetowej Sprzedającego lub innych środków komunikacji na odległość.

1.5. Konsumentem jest Kupujący, który jest osobą fizyczną i który przy zawieraniu umowy sprzedaży za pośrednictwem strony internetowej Sprzedającego nie działa w ramach swojej działalności gospodarczej.

1.6. Do stosunków umownych (jak również innych stosunków prawnych, które mogą wyniknąć ze stosunku umownego) z Kupującymi, którzy występują w charakterze osób prawnych lub osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą (Kupującymi, którzy nie występują w charakterze konsumenta) stosuje się przepisy ustawy nr 513/1991 Dz.U. Kodeksu spółek handlowych z późniejszymi zmianami.

1.7. Umową zawieraną na odległość w rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych jest umowa między Sprzedającym a konsumentem uzgodniona i zawarta wyłącznie za pomocą jednego lub więcej środków komunikacji na odległość bez jednoczesnej fizycznej obecności Sprzedającego i konsumenta, w szczególności za pomocą strony internetowej lub innych środków komunikacji na odległość.

1.8. Pojęcie Umowy sprzedaży obejmuje umowę sprzedaży produktów i umowę o świadczenie usług, w rozumieniu tekstu przedstawionego w niniejszych Warunkach Handlowych.

1.9. Produkty (dalej zwane „Towarami” lub „Wyrobami”) to towary lub usługi przeznaczone do sprzedaży, a jednocześnie publikowane na stronie internetowej Sprzedającego.

1.10. Sprzedający jest jednocześnie operatorem systemu elektronicznego, za którego pośrednictwem prowadzi stronę internetową pod nazwą domeny www.mitochondriak.pl

 

1.11. Właściwymi organami wykonującymi nadzór nad legalnością w zakresie ochrony konsumenta są:

Instytut Słowackiej Inspekcji Handlowej

z siedzibą w Trenczynie dla kraju trenczyńskiego

Hurbanova 59, 911 01  Trenczyn Republika Słowacka

Wydział nadzoru

tel. 032/640 01 09

fax 032/640 01 08

e-mail: tn@soi.sk

link internetowy do składania wniosków: https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi

 

1.12. Kupujący może również kierować reklamacje lub wnioski bezpośrednio do Sprzedającego pod adres podany w punkcie 1.1.2. niniejszych OWH. Sprzedający jednocześnie zaleca Kupującym, aby reklamacje i wnioski (w celu przyspieszenia rozpatrzenia) kierować do Sprzedającego na adres e-mail: info@easylight.sk

Wszelkie reklamacje lub wnioski będą rozpatrywane i rozstrzygane przez Sprzedającego w ciągu 10 dni roboczych od ich otrzymania. Przy czym o rozstrzygnięciu Sprzedający informuje Kupującego w taki sam sposób, w jaki Kupujący przesłał Sprzedającemu reklamację lub wniosek.

 

1.13. W rozumieniu § 3 ust. 1, lit. n) ustawy nr 102/2014 Dz.U. Sprzedający informuje konsumenta, że nie istnieją żadne specjalne kodeksy postępowania, do których przestrzegania Sprzedający się zobowiązał, przy czym przez kodeks postępowania rozumie się porozumienie lub zbiór zasad, które określają postępowanie Sprzedającego, który zobowiązał się przestrzegać tego kodeksu postępowania w odniesieniu do jednej lub więcej szczególnych praktyk handlowych lub branż handlowych, o ile nie są one ustanowione przez ustawę lub inny przepis prawny lub środki organu administracji publicznej, które Sprzedający zobowiązał się przestrzegać, oraz o sposobie, w jaki konsument może się z nimi zapoznać lub uzyskać ich treść.

 

II. Zamówienie produktu – zawarcie umowy sprzedaży

2.1. Propozycją zawarcia umowy sprzedaży ze strony Kupującego jest przesłanie zamówienia produktów przez Kupującego realizowane głównie za pośrednictwem strony internetowej Sprzedającego, ewentualnie innymi środkami komunikacji na odległość.

2.2. Do zawarcia umowy sprzedaży między Kupującym a Sprzedającym dochodzi w momencie doręczenia potwierdzenia przyjęcia zamówienia Kupującemu, które Kupujący utworzył w rozumieniu pkt 2.1 niniejszych OWH Sprzedającemu (elektronicznie na adres e-mail Kupującego, który wybrał Kupujący w procesie tworzenia zamówienia).

2.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta na czas określony i wygasa w szczególności w momencie spełnienia wszystkich zobowiązań Sprzedającego i Kupującego.

2.3.1. Umowa sprzedaży może ulec rozwiązaniu również w innych przypadkach określonych przez prawo Republiki Słowackiej, w szczególności w drodze porozumienia stron umowy, odstąpienia od umowy przez konsumenta oraz w podobnych przypadkach.

2.4. Sprzedający informuje Kupującego, że w przypadku zamówienia produktów przez Kupującego zamówienie wiąże się z obowiązkiem dokonania płatności przez Kupującego w formie wybranej przez Kupującego.

2.5. Jeśli posiadasz Konto użytkownika, możesz złożyć Zamówienie za jego pośrednictwem. Nawet w takim przypadku masz jednak obowiązek sprawdzenia poprawności, prawdziwości i kompletności wstępnie wypełnionych danych. Sposób tworzenia Zamówienia jest identyczny jak w przypadku Kupującego bez Konta użytkownika, ale zaletą jest to, że nie trzeba ponownie wypełniać swoich danych identyfikacyjnych.

 

III. Cena zakupu i warunki płatności

3.1. Cena towarów i usług zamawianych za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedającego (dalej zwana „ceną zakupu”) jest podana oddzielnie dla każdego produktu i jest ważna w momencie utworzenia Zamówienia przez Kupującego.

3.2. Podstawowym środkiem płatniczym jest waluta euro.

3.3. Cena zakupu towarów lub usług przedstawionych na stronie internetowej Sprzedającego stanowi całkowitą cenę towarów lub usług wraz ze wszystkimi podatkami i jest wyraźnie podana na stronie internetowej Sprzedającego.

3.3.1. W cenie zakupu towarów lub usług nie są uwzględnione koszty dostawy ani inne koszty związane z dostarczeniem produktów

 

IV. Sposoby płatności

4.1. Za towary i usługi na stronie internetowej Sprzedającego można płacić w następujący sposób:

• 4.1.1. płatność za pobraniem – cena 1,50 EUR (6 PLN)
• 4.1.2. płatność online za pośrednictwem bramki płatności Shoptet Pay – cena 0 PLN
• 4.1.3. płatność przelewem lub przelewem na konto Sprzedającego – cena 0 PLN
• 4.1.4. płatność za pomocą kryptowaluty (bitcoin, lightning, ewentualnie inne) – cena 0 PLN
• 4.1.5. płatność ratalna za pomocą firmy home credit – 0 PLN. Korzystając z usługi, zgadzasz się na ich warunki handlowe, które znajdziesz tutaj: www.homecredit.sk/vop/
• 4.1.6. płatność za pomocą Skip Pay: Korzystając z usługi, zgadzasz się na warunki handlowe Skip Pay. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych tutaj. Wszystkie informacje dostępne na stronie internetowej Skip Pay.

 

V. Dodanie produktów

5.1. W przypadku gdy Kupujący wybrał jako formę płatności za zamówienie płatność za pobraniem. Sprzedający jest zobowiązany do zrealizowania zamówienia i dostarczenia Kupującemu produktów w terminie najpóźniej 120 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu pkt 2.2. i nast. niniejszych OWH.

5.1.1. W przypadku gdy Kupujący wybrał jako formę płatności za zamówienie inną formę płatności niż płatność za pobraniem, Sprzedający jest zobowiązany do zrealizowania zamówienia i dostarczenia Kupującemu produktów w terminie najpóźniej 120 dni od dnia zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu pkt 2.2. i nast. niniejszych OWH oraz uiszczenia pełnej ceny zamówienia Sprzedającemu. W przypadku gdy spełnione zostały oba warunki wymienione w pkt 5.1.1. niniejszych OWH (tj. doszło do zawarcia umowy sprzedaży oraz do zapłaty pełnej ceny zamówienia Sprzedającemu), Sprzedający jest zobowiązany do dostarczenia Kupującemu produktów w terminie najpóźniej 120 dni od dnia spełnienia obu tych warunków.

Zazwyczaj termin, w którym Sprzedający wysyła produkty oznaczone jako dostępne w magazynie, wynosi 2 dni robocze od dnia zawarcia umowy sprzedaży lub 2 dni robocze od dnia zapłaty pełnej ceny zamówienia Sprzedającemu.

5.2. Miejscem dostawy zamówionego produktu jest adres podany przez Kupującego w zamówieniu.

5.3. Dostawę produktu Sprzedający realizuje we własnym zakresie do rąk Kupującego (lub osobie upoważnionej przez Kupującego do odbioru produktu) lub za pośrednictwem osób trzecich (firm transportowych i kurierskich).

5.4. Dostawa produktu następuje poprzez jego odbiór przez Kupującego (lub osobę upoważnioną przez Kupującego do odbioru produktu).

5.5. Sprzedający może wysłać towar, który jest natychmiast dostępny dla Kupującego, a pozostałą część zamówienia dostarczyć dodatkowo w terminie zgodnym z terminem dostawy zgodnie z niniejszymi OWH, ale tylko pod warunkiem, że takie działanie Sprzedającego nie spowoduje dodatkowych kosztów dla Kupującego i tylko w przypadku, gdy Kupujący wyraża na to zgodę.

5.6. Sprzedający jest zobowiązany do dostarczenia produktów Kupującemu w zamówionej ilości i jakości wraz z dokumentami podatkowymi odnoszącymi się do zamówienia oraz innymi dokumentami, jeśli istnieją i są typowe dla danego produktu lub usługi.

 

VI. Odbiór produktu

6.1. Niebezpieczeństwo uszkodzenia produktu i odpowiedzialność za szkody w produkcie przechodzą na Kupującego dopiero z chwilą jego prawidłowego odbioru, niezależnie od tego, czy Kupujący odbierze produkt osobiście, czy za pośrednictwem upoważnionej osoby trzeciej. Sprzedający zaleca Kupującemu sprawdzenie odebranych produktów przy odbiorze zamówienia.

6.2. Prawo własności do produktów przechodzi na Kupującego wraz z odbiorem produktów przez Kupującego w miejscu dostawy wskazanym przez Kupującego.

6.3. Sprzedający ma prawo do prawidłowej i terminowej zapłaty ceny zamówienia od Kupującego za dostarczony towar.

 

VII. Koszty dostawy – sposoby dostawy produktów i cena za ich dostawę 

7.1. Sposoby dostawy i cena za dostawę zamówionych produktów:

7.1.1. Formy dostawy:

7.1.1.1. Usługa kurierska SPS / DHL

7.1.1.2. Packeta (punkt odbioru / usługa kurierska)

7.1.1.3. Inpost Pactkomaty

7.1.1.4. Odbiór osobisty

7.1.2. Ceny za dostawę:

7.1.2.1. Cena za dostawę za pośrednictwem usługi kurierskiej / paczki SPS:

Dostawa na adres dostawy na Słowacji to 4,90 EUR

Dostawa na adres dostawy w Czechach to 150 CZK

Dostawa do wyznaczonej skrzynki pocztowej na Słowacji to 4,90 EUR

Dostawa do wyznaczonej skrzynki pocztowej w Czechach to 150 CZK

7.1.2.2. Cena za transport za pośrednictwem usługi Packeta:*

Dostawa na adres dostawy na Słowacji to 4,90 EUR

Dostawa na adres dostawy w Czechach to 150 CZK

Dostawa do punktu odbioru na Słowacji to 4,90 EUR

Dostawa do punktu odbioru w Czechach to 150 CZK

7.1.2.3. Cena w przypadku odbioru osobistego to 0 EUR

* Dostawa towarów o wartości powyżej 380 PLN jest bezpłatna.

* Dostawa towarów za pośrednictwem firmy Packeta obowiązuje tylko dla paczek o wadze do 10 kg. 

 

VIII. Odstąpienie Kupującego od umowy sprzedaży bez podania przyczyny

8.1. Jeśli Sprzedający dostarczył konsumentowi w odpowiednim czasie i w prawidłowy sposób informacje o prawie odstąpienia od umowy zgodnie z § 3 ust. 1 lit. h) ustawy nr 102/2014 Dz.U., konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość lub od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa Sprzedającego w terminie 14 dni od dnia:

 

8. a) odbioru towaru zgodnie z pkt 8.1.1 niniejszych OWH w przypadku umów, których przedmiotem jest sprzedaż towaru,
9. b) zawarcia umowy o świadczenie usługi lub
10. c) zawarcia umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym.

 

8.1.1. Towar uznaje się za odebrany przez konsumenta w momencie, gdy konsument lub wyznaczona przez niego osoba trzecia, z wyjątkiem przewoźnika, odbierze wszystkie części zamówionego towaru lub gdy

 

1. a) towary zamówione przez konsumenta w jednym zamówieniu są dostarczane oddzielnie, w momencie odbioru towaru, który został dostarczony jako ostatni,
2. b) Sprzedający dostarcza towar składający się z wielu części lub sztuk, w momencie odbioru ostatniej części lub ostatniej sztuki,
3. c) Sprzedający dostarcza towar wielokrotnie w ciągu określonego okresu, w momencie odbioru pierwszego dostarczonego towaru.

 

8.1.2. Jeśli Sprzedający dostarczył konsumentowi informacje zgodnie z § 3 ust. 1 lit. h) ustawy nr 102/2014 Dz.U. z późniejszymi zmianami dodatkowo, najpóźniej jednak w ciągu 12 miesięcy od rozpoczęcia biegu terminu odstąpienia od umowy zgodnie z pkt 8.1 i nast. niniejszych OWH, termin odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia, w którym Sprzedający dodatkowo wywiązał się z obowiązku informacyjnego.

 

8.1.3. Jeśli Sprzedający nie dostarczył konsumentowi informacji zgodnie z § 3 ust. 1 lit. h) ustawy nr 102/2014 Dz.U. z późniejszymi zmianami ani w dodatkowym terminie w rozumieniu pkt 8.1.2. niniejszych OWH, termin na odstąpienie od umowy wygasa po 12 miesiącach i 14 dniach od dnia rozpoczęcia biegu terminu odstąpienia od umowy zgodnie z pkt 8.1 i nast. niniejszych OWH.

 

8.1.4. Konsument może odstąpić od umowy, której przedmiotem jest dostawa rzeczy, nawet przed rozpoczęciem biegu terminu odstąpienia od umowy.

 

8.2. Konsument jest zobowiązany w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy odesłać rzecz z powrotem lub dostarczyć ją Sprzedającemu lub osobie upoważnionej przez Sprzedającego do odbioru rzeczy. Nie ma to zastosowania, jeżeli Sprzedający zaproponuje, że osobiście odbierze rzecz lub przez osobę przez siebie upoważnioną. Termin określony w zdaniu pierwszym uważa się za zachowany, jeżeli rzecz została oddana do przewozu najpóźniej w ostatnim dniu terminu (§ 10 ust. 1 ustawy nr 102/2014 Dz.U.).

 

8.3. Konsument, który chce skorzystać z tego prawa, ma obowiązek powiadomić Sprzedającego o odstąpieniu od umowy sprzedaży najpóźniej w ostatnim dniu wyznaczonego terminu. Termin odstąpienia od umowy uznaje się za zachowany, jeżeli oświadczenie o odstąpieniu od umowy zostało wysłane do Sprzedającego najpóźniej w ostatnim dniu terminu na adres Sprzedającego, który jest następujący:

Easy Light s. r. o., Ľ. Štúra 16/25, Beluša 018 61, Republika Słowacka

Prawo to konsument może również wykonać w każdym punkcie handlowym Sprzedającego. 

 

8.4. Konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy u Sprzedającego w formie pisemnej lub w formie zapisu na innym trwałym nośniku; jeżeli umowa została zawarta ustnie, do skorzystania przez konsumenta z prawa odstąpienia od umowy wystarczy każde jednoznacznie sformułowane oświadczenie konsumenta wyrażające jego wolę odstąpienia od umowy (dalej zwane „oświadczeniem o odstąpieniu od umowy”).

 

8.4.1. Jeżeli konsument odstąpi od umowy, ulega również rozwiązaniu każda umowa dodatkowa związana z umową, od której konsument odstąpił. Od konsumenta nie można wymagać żadnych kosztów ani innych opłat w związku z rozwiązaniem umowy dodatkowej, z wyjątkiem zwrotu kosztów i opłat określonych w § 9 ust. 3 i § 10 ust. 3 ustawy nr 102/2014 Dz.U. z późniejszymi zmianami oraz ceny usługi, jeżeli przedmiotem umowy jest świadczenie usługi i jeżeli świadczenie to zostało wykonane w całości.

 

8.5. Rozwiązując umowę, strony umowy są zobowiązane do wzajemnego zwrotu świadczeń. Konsument ponosi odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z obchodzenia się z nim w sposób wykraczający poza zakres niezbędny do stwierdzenia jego właściwości i funkcjonalności. Konsument nie ponosi odpowiedzialności za zmniejszenie wartości rzeczy, jeżeli Sprzedający nie wywiązał się z obowiązku informacyjnego o prawie konsumenta do odstąpienia od umowy zgodnie z § 3 ust. 1 lit. h)  ustawy nr 102/2014 Dz.U.

 

8.6. Konsument może odstąpić od umowy bez podawania przyczyn, korzystając z formularza odstąpienia od umowy sprzedaży. Wymieniony formularz jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej Sprzedającego.

8.7. Jeśli konsument odstąpi od umowy zgodnie z ustawą nr 102/2014 Dz.U., ponosi koszty zwrotu towaru Sprzedającemu zgodnie z § 10 ust. 3 ustawy nr 102/2014 Dz.U., a jeśli odstąpi od umowy zawartej na odległość, również koszty zwrotu towaru, którego ze względu na jego charakter nie można zwrócić pocztą. Nie dotyczy to sytuacji, gdy Sprzedający zgodził się ponieść te koszty samodzielnie lub nie wywiązał się z obowiązku określonego w § 3 ust. 1 lit. i) ustawy nr 102/2014 Dz.U.

8.8. Sprzedający jest zobowiązany bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia zawiadomienia o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie płatności, które od niego otrzymał na podstawie umowy lub w związku z nią, w tym koszty transportu, dostawy i opłaty pocztowe oraz inne koszty i opłaty; nie ma to wpływu na postanowienia § 8 ust. 5 ustawy nr 102/2014 Dz.U. Prawo o ochronie konsumenta przy sprzedaży towarów lub świadczeniu usług na podstawie umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa Sprzedającego oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw.

8.9. W rozumieniu § 9 ust. 3 ustawy nr 102/2014 Dz.U. z późniejszymi zmianami Sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi dodatkowych kosztów, jeśli konsument wyraźnie wybrał inny sposób dostawy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedającego. Dodatkowe koszty oznaczają różnicę między kosztami dostawy wybranymi przez konsumenta a kosztami najtańszej standardowej formy dostawy oferowanej przez Sprzedającego.

8.10. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedający zaleca wysyłanie produktów przesyłką poleconą. Sprzedający zaleca, aby nie wysyłać towaru za pobraniem, ponieważ nie zostanie on odebrany przez Sprzedającego.

 

8.11. W przypadku odstąpienia od umowy konsument ponosi jedynie koszty zwrotu towaru Sprzedającemu lub osobie upoważnionej przez Sprzedającego do odbioru towaru. Nie dotyczy to sytuacji, gdy Sprzedający zgodził się ponieść je samodzielnie lub gdy nie wywiązał się z obowiązku zgodnie z § 3 ust. 1 lit. i) Prawo o ochronie konsumenta przy sprzedaży towarów lub świadczeniu usług na podstawie umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa Sprzedającego oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw.

8.12. Oprócz obowiązków wymienionych w ustępach 1, 3 do 5 i § 9 ust. 3 ustawy nr 102/2014 Dz.U. skorzystanie przez konsumenta z prawa do odstąpienia od umowy nie może powodować powstania dodatkowych kosztów ani innych obowiązków dla konsumenta.

 

8.13. Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania w przypadku towarów i usług określonych w § 7 ust. 6 lit. a) do l) ustawy nr 102/2014 Dz.U.

W szczególności:

1. a) świadczenie usługi, jeżeli jej świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta i konsument oświadczył, że został należycie poinformowany o tym, że wyrażając tę zgodę, traci prawo do odstąpienia od umowy po całkowitym wykonaniu usługi, a jeżeli doszło do całkowitego wykonania usługi,
2. b) sprzedaż towaru lub świadczenie usługi, których cena zależy od wahań cen na rynku finansowym, na który Sprzedający nie ma wpływu, a do którego może dojść w trakcie biegu terminu odstąpienia od umowy,
3. c) sprzedaż towaru wyprodukowanego według szczególnych wymagań konsumenta, towaru wykonanego na zamówienie lub towaru przeznaczonego specjalnie dla jednego konsumenta,
4. d) sprzedaż towaru, który podlega szybkiemu pogorszeniu jakości lub zepsuciu,
5. e) sprzedaż towaru zamkniętego w ochronnym opakowaniu, który nie nadaje się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne i którego opakowanie ochronne zostało naruszone po dostarczeniu,
6. f) sprzedaż towaru, który ze względu na swoją naturę może zostać po dostarczeniu nierozłącznie zmieszany z innym towarem,
7. g) sprzedaż napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona w czasie zawierania umowy, przy czym ich dostawa może nastąpić najwcześniej po 30 dniach, a ich cena zależy od wahań cen na rynku, na które Sprzedający nie ma wpływu,
8. h) wykonanie pilnych napraw lub konserwacji, o które konsument wyraźnie poprosił Sprzedającego; nie dotyczy to umów o świadczeniu usług oraz umów, których przedmiotem jest sprzedaż innego towaru niż części zamienne potrzebne do wykonania naprawy lub konserwacji, jeżeli zostały zawarte podczas wizyty Sprzedającego u konsumenta, a konsument nie zamówił wcześniej tych usług lub towarów,
9. i) sprzedaż nagrań dźwiękowych, nagrań obrazowych, nagrań audiowizualnych lub oprogramowania komputerowego sprzedawanych w ochronnym opakowaniu, jeżeli konsument to opakowanie rozpakował,
10. j) sprzedaż prasy i czasopism z wyłączeniem sprzedaży na podstawie umowy o prenumeratę oraz sprzedaż książek niedostarczanych w ochronnym opakowaniu,
11. k) świadczenie usług zakwaterowania w celu innym niż cel mieszkalny, przewóz towarów, wynajem samochodów, świadczenie usług gastronomicznych lub świadczenie usług związanych z działalnością w zakresie czasu wolnego, zgodnie z którymi Sprzedający zobowiązuje się do świadczenia tych usług w uzgodnionym czasie lub w uzgodnionym terminie.
12. l) dostarczenie treści cyfrowych w sposób inny niż na nośniku materialnym, jeżeli dostarczanie rozpoczęto za wyraźną zgodą konsumenta i konsument oświadczył, że został należycie poinformowany o tym, że wyrażając tę zgodę, traci prawo do odstąpienia od umowy.

8.14. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedający jest zobowiązany zwrócić konsumentowi środki pieniężne w takiej samej formie, w jakiej je otrzymał od konsumenta. Zmiana formy zwrotu środków pieniężnych konsumentowi jest możliwa tylko na podstawie zgody konsumenta.

8.15. W przypadku odstąpienia od umowy, której przedmiotem jest sprzedaż towaru, Sprzedający nie jest zobowiązany zwrócić konsumentowi zapłatę zgodnie z § 9 ust. 1 ustawy nr 102/2014 Dz.U. przed jej doręczeniem lub dopóki konsument nie udowodni odesłania towaru z powrotem do Sprzedającego, chyba że Sprzedający zaproponuje, że sam odbierze towar osobiście lub za pośrednictwem przez siebie upoważnionej osoby.

8.16. Jeśli konsument odstąpi od umowy o świadczenie usług i przed rozpoczęciem świadczenia usług wyraził wyraźną zgodę zgodnie z § 4 ust. 6 ustawy nr 102/2014 Dz.U. z późniejszymi zmianami, konsument jest zobowiązany zapłacić Sprzedającemu tylko cenę za rzeczywiście wykonane świadczenie do dnia doręczenia zawiadomienia o odstąpieniu od umowy. Cena za rzeczywiście wykonane świadczenie jest obliczana proporcjonalnie na podstawie całkowitej ceny uzgodnionej w umowie. Jeśli całkowita cena uzgodniona w umowie jest zawyżona, cena za rzeczywiście wykonane świadczenie jest obliczana na podstawie rynkowej ceny wykonanego świadczenia.

8.17. Konsument nie jest zobowiązany do zapłaty za

 

8.17.1. Usługi świadczone w trakcie biegu terminu odstąpienia od umowy, niezależnie od zakresu świadczonych usług, jeżeli:

8.17.1.1. Sprzedający nie dostarczył konsumentowi informacji zgodnie z § 3 ust. 1 lit. h) lub lit. j) ustawy nr 102/2014 Dz.U. z późniejszymi zmianami,

8.17.1.2. Konsument nie udzielił Sprzedającemu wyraźnej zgody na początek świadczenia usługi zgodnie z § 4 ust. 6 ustawy nr 102/2014 Dz.U. z późniejszymi zmianami.

 

8.17.2. Całkowicie lub częściowo udostępniane treści elektroniczne, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, jeżeli:

8.17.2.1. Konsument nie udzielił Sprzedającemu wyraźnej zgody na początek świadczenia treści elektronicznej zgodnie z § 4 ust. 8 ustawy nr 102/2014 Dz.U. z późniejszymi zmianami,

8.17.2.2. Konsument nie oświadczył, że został należycie poinformowany o tym, że wyrażając zgodę zgodnie z pierwszym punktem, traci prawo do odstąpienia od umowy, lub

8.17.2.3. Sprzedający nie dostarczył konsumentowi potwierdzenia zgodnie z § 6 ust. 1 lub ust. 2 lit. b) ustawy nr 102/2014 Dz.U. z późniejszymi zmianami.

 

8.18. Jeśli na podstawie umowy zawartej poza lokalem handlowym Sprzedającego towar został dostarczony konsumentowi do domu w momencie zawierania umowy i ze względu na jego charakter nie jest możliwe odesłanie towaru do Sprzedającego pocztą, Sprzedający jest zobowiązany do zorganizowania odbioru towaru na własny koszt w terminie określonym w § 9 ust. 1 ustawy nr 102/2014 Dz.U. z późniejszymi zmianami.

8.19. Sprzedający informuje Kupującego, że jeśli na podstawie umowy o świadczenie usługi ma rozpocząć się świadczenie usługi przed upływem terminu odstąpienia od umowy lub jeśli Kupujący prosi o rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia od umowy:

8.19.1. Kupujący udzielając zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia od umowy, traci prawo do odstąpienia od umowy po jej całkowitym wykonaniu.

8.19.2. Sprzedający musi uzyskać wyraźną zgodę Kupującego na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia od umowy oraz oświadczenie o tym, że konsument został należycie poinformowany zgodnie z pkt 8.19.1 niniejszych OWH.

 

IX. Alternatywne rozwiązywanie sporów

9.1. W przypadku, gdy konsument nie jest zadowolony ze sposobu, w jaki Sprzedający rozpatrzył jego reklamację lub uważa, że Sprzedający naruszył jego prawa, Kupujący ma prawo zwrócić się do Sprzedającego z prośbą o naprawę. Jeśli Sprzedający na prośbę konsumenta zgodnie z poprzednim zdaniem odpowie odmownie lub nie odpowie na taką prośbę w terminie 30 dni od dnia jej przesłania konsumentowi, konsument ma prawo złożyć wniosek o wszczęcie alternatywnego rozstrzygania sporu zgodnie z postanowieniami § 12 ustawy nr 391/2015 Dz.U. o alternatywnym rozstrzyganiu sporów konsumenckich oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw z późniejszymi zmianami. Właściwym organem do alternatywnego rozstrzygania sporów konsumenckich ze Sprzedającym jest Słowacka Inspekcja Handlowa (kontakt można znaleźć na stronie https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi), lub inna właściwa uprawniona osoba prawna wpisana na listę podmiotów alternatywnego rozstrzygania sporów prowadzoną przez Ministerstwo Gospodarki Republiki Słowackiej (lista jest dostępna na stronie http://www.mhsr.sk/, lub bezpośrednio na stronie https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1).

Kupujący ma prawo wyboru, do którego z wymienionych podmiotów alternatywnego rozstrzygania sporów się zwróci. Kupujący może złożyć wniosek o alternatywne rozstrzygnięcie swojego sporu konsumenckiego za pośrednictwem platformy internetowej do rozstrzygania sporów dostępnej na stronie internetowej http://ec.EURopa.eu/consumers/odr/ lub bezpośrednio na stronie internetowej https://webgate.ec.EURopa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. Rozwiązywanie sporów alternatywnymi metodami może wykorzystać tylko Kupujący, który w momencie zawierania i wykonywania umowy występuje w charakterze konsumenta. Rozwiązywanie sporów alternatywnymi metodami dotyczy tylko sporu między konsumentem a Sprzedającym wynikającego z umowy konsumenckiej lub związanego z umową konsumencką. Rozwiązywanie sporów alternatywnymi metodami dotyczy tylko umów zawieranych na odległość. Podmiot alternatywnego rozwiązywania sporów może odrzucić wniosek, jeżeli szacowana wartość sporu nie przekracza kwoty 20 EUR. Podmiot ARS może zażądać od konsumenta uiszczenia opłaty za wszczęcie alternatywnego rozwiązywania sporu w maksymalnej wysokości 5 EUR z VAT.

Wszystkie dodatkowe informacje dotyczące alternatywnego rozwiązywania sporów między Sprzedającym a Kupującym – konsumentem wynikających z umowy sprzedaży jako umowy konsumenckiej lub związanych z umową sprzedaży jako umową konsumencką znajdują się na stronie internetowej Ministerstwa Gospodarki SR www.mhsr.sk oraz w ustawie nr 391/2015 Dz.U. o alternatywnym rozwiązywaniu sporów konsumenckich oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw z późniejszymi zmianami.

 

X. Postanowienia dodatkowe

10.1. Konsument w rozumieniu § 10 ust. 2 ustawy nr 102/2014 Dz.U. z późniejszymi zmianami ma prawo do zwrotu towaru nabytego na podstawie umowy zawartej podczas lub w związku z akcją promocyjną Sprzedającemu odmówić do czasu, gdy Sprzedający zwróci konsumentowi zapłaconą cenę lub zaliczkę na towar lub usługę.

Przy czym akcja promocyjna to akcja organizowana na podstawie zaproszenia, innego skierowanego do konsumenta zaproszenia lub informacji, której przedmiotem jest w szczególności sprzedaż towarów lub świadczenie usług i podczas której lub w ciągu 15 dni roboczych po jej zakończeniu dochodzi do zawarcia umowy z konsumentem.

 

XI. Postanowienia końcowe

11.1. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany Ogólnych Warunków Handlowych. Obowiązek pisemnego zawiadomienia o zmianie Ogólnych Warunków Handlowych jest spełniony poprzez ich zamieszczenie na stronie internetowej Sprzedającego. W przypadku zmiany Ogólnych Warunków Handlowych stosunek między Kupującym a Sprzedającym regulują Ogólne Warunki Handlowe obowiązujące i skuteczne w momencie zawarcia umowy sprzedaży, aż do momentu jej wygaśnięcia.

11.2. Do stosunków umownych (jak również innych stosunków prawnych, które mogą wynikać ze stosunku umownego) z osobami fizycznymi, które przy zawieraniu umowy sprzedaży zgodnie z niniejszymi OWH nie działają w ramach przedmiotu swojej działalności gospodarczej /konsumentami/, oprócz ogólnych przepisów ustawy nr 40/1964 Dz.U. Kodeksu cywilnego z późniejszymi zmianami, mają również zastosowanie przepisy szczególne, w szczególności ustawa nr 102/2014 Dz.U. o ochronie konsumentów przy sprzedaży towarów lub świadczeniu usług na podstawie umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem Sprzedającego oraz ustawa nr 250/2007 Dz.U. o ochronie konsumentów.

Jeśli stosunek powstały na podstawie umowy sprzedaży zawiera element międzynarodowy, strony uzgadniają, że stosunek ten regulowany jest przez system prawny Republiki Słowackiej, przy czym powyższe odniesienia do przepisów prawnych odnoszą się do przepisów prawnych Republiki Słowackiej. Do rozstrzygania ewentualnych sporów właściwe są sądy słowackie. Wybór prawa zgodnie z poprzednim zdaniem nie pozbawia jednak konsumenta ochrony zapewnianej mu przez przepisy jego systemu prawnego, od których nie można odstąpić w drodze umowy i które w przypadku braku wyboru prawa lub właściwości miejscowej sądu zostałyby zastosowane zgodnie z art. 6 ust. 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 z dnia 17 czerwca 2008 r. w sprawie prawa właściwego dla umownych stosunków zobowiązaniowych (Rzym I). Konwencja ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (Konwencja wiedeńska) nie ma zastosowania.

11.3. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe stanowią nieodłączną część Regulaminu reklamacji oraz Polityki prywatności i Zasad ochrony danych osobowych niniejszej strony internetowej. Dokumenty – Regulamin reklamacji oraz Polityka prywatności i Zasady ochrony danych osobowych niniejszej strony internetowej są opublikowane na domenie strony internetowej Sprzedającego.

11.4. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe wchodzą w życie i stają się skuteczne z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej Sprzedającego w dniu 10.05.2023 r.

Ten sklep internetowy uzyskał certyfikat http://www.pravoeshopov.sk